Частые вопросы
Короткие ответы для ситуации, когда что-то мешает провести урок.
Ученик не может войти по коду
Проверьте шесть цифр в нужной комнате, срок запуска и выбранный класс. Если работа закрыта, откройте новый запуск. Для входа по коду аккаунт ученика не нужен.
Ученик ждёт учителя
Откройте монитор запуска и блок «Ждут вашего решения». Выясните причину и разрешите продолжить либо завершите работу. Не просите ученика создавать новую попытку вместо решения паузы.
Материал ещё не готов или произошла ошибка
Проверьте состояние в «Моих материалах». Дождитесь текущей генерации; при ошибке прочитайте сообщение и проверьте подписку, кредиты и источник. Если проблема повторяется, откройте поддержку в кабинете и укажите название материала и время ошибки. Пароль не отправляйте.
В журнале нет работы или итог неполный
Сверьте класс, предмет, четверть и даты периода. Проверьте, привязан ли запуск к нужному классу/предмету, завершена ли проверка ответов и нет ли нераспознанных учеников или аннулированных работ.
Можно ли отправить в Google Classroom или другой журнал?
Подключения Google Classroom, Teams и Moodle в кабинете нет. Скачайте поддерживаемый файл из редактора и разместите его в нужной системе самостоятельно. Выгрузка журнала — CSV/Word, а не автоматическая синхронизация.